Come acquistare e ottenere il buono regalo?

Acquistate e ricevete il vostro buono regalo in pochi passi: Selezionate l'importo desiderato. Inserite il vostro nome come mittente e il nome del destinatario. Potete anche aggiungere un breve messaggio personale per il destinatario e decidere quando e a quale indirizzo e-mail inviare il buono regalo digitale. Inserite quindi il buono regalo nel carrello e procedete alla cassa. Seguite le fasi del processo di pagamento. Dopo aver completato l'acquisto, riceverete il buono regalo direttamente via e-mail. Attenzione: poiché il buono regalo è un prodotto digitale, non può essere acquistato insieme ad articoli fisici (ad es. buono regalo e targa).

Posso acquistare il buono regalo insieme ad altri articoli?

Purtroppo non è possibile. Poiché il buono regalo è un prodotto digitale, per motivi tecnici non è possibile combinarlo con articoli fisici del nostro negozio (ad es. buono regalo e piatto). Si prega di acquistare il buono regalo separatamente.

Come posso utilizzare il mio buono regalo?

Puoi utilizzare il tuo buono regalo inserendo il codice del buono nella sezione "Metodo di pagamento" al momento del checkout. Il valore del buono verrà automaticamente detratto dall’importo totale dell’ordine.

Dove posso utilizzare il buono regalo?

Puoi utilizzare il buono regalo Thomas Porzellan esclusivamente nel negozio online Thomas Porzellan all’indirizzo www.thomas-porzellan.de. Tieni presente che il buono regalo è valido solo nel Paese/regione in cui è stato acquistato.

Posso utilizzare il buono regalo in un negozio fisico?

Il buono regalo Thomas Porzellan può essere utilizzato solo nel negozio online Thomas Porzellan all’indirizzo www.thomas-porzellan.de. Pertanto, non è valido presso i nostri negozi partner o in altri punti vendita.

Posso utilizzare più di un buono regalo?

Sì, puoi utilizzare più buoni regalo per lo stesso acquisto. Inserisci il codice del primo buono regalo che desideri usare nella sezione "Metodo di pagamento" al momento del checkout. Successivamente, avrai la possibilità di aggiungere ulteriori buoni regalo. Il valore dei buoni sarà sommato e applicato all’ordine.

Per quanto tempo è valido il mio buono regalo?

Il buono regalo è valido per quattro anni dalla data di acquisto.

Cosa succede se non utilizzo l'intero importo del buono regalo?

Eventuali crediti residui resteranno disponibili sul buono regalo per acquisti futuri.

Posso controllare il credito residuo del mio buono regalo?

Sì, è possibile farlo in qualsiasi momento su questa pagina. Per farlo, cliccate sul link sotto l'immagine grande “controlla il tuo saldo qui” nella parte superiore della pagina. Sulla destra apparirà un campo di testo in cui inserire il numero del buono regalo. Il saldo disponibile verrà visualizzato immediatamente. L'importo rimanente verrà visualizzato anche durante il processo di pagamento, dopo aver inserito il numero del buono regalo.

Posso ricaricare il mio buono regalo?

Purtroppo, non è possibile ricaricare il buono regalo. Tuttavia, puoi sempre acquistare un nuovo buono regalo.

Posso restituire il mio buono regalo e convertirne il valore in denaro?

Il buono regalo non può essere restituito, bloccato, rimborsato o convertito in denaro. In caso di furto o smarrimento, non è possibile bloccare o rimborsare il buono.

Posso restituire un articolo acquistato con un buono regalo?

Sì, puoi restituire un articolo acquistato con un buono regalo entro il periodo di recesso di 14 giorni e cambiarlo con un altro articolo o ricevere il rimborso sotto forma di buono regalo.

Quali sono le condizioni specifiche del buono regalo Thomas Porzellan?

Le condizioni esatte sono riportate sotto l'opzione di acquisto e possono essere consultate qui: www.thomas-porzellan.de/gift-card-terms