Wie kaufe und erhalte ich den Geschenkgutschein?

Du kannst den Geschenkgutschein in nur wenigen Schritten kaufen und erhalten: Wähle oben den gewünschten Betrag aus. Füge deinen Namen sowie den Namen des Gutscheinempfängers ein. Du kannst auch eine kurze persönliche Nachricht für den Empfänger hinzufügen und entscheiden, wann und an welche E-Mail-Adresse der digitale Geschenkgutschein gesendet werden soll. Lege anschließend den Geschenkgutschein in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Folge den Schritten des Bezahlvorgangs. Nachdem du den Kauf abgeschlossen hast, erhältst du den Geschenkgutschein direkt per E-Mail. Bitte beachte: Da es sich bei dem Geschenkgutschein um ein digitales Produkt handelt, kann er nicht gemeinsam mit physischen Artikeln gekauft werden (Beispiel: du hast einen Geschenkgutschein und einen Teller im Warenkorb).

Kann ich den Geschenkgutschein zusammen mit anderen Artikeln im Warenkorb kaufen?

Das leider nicht möglich. Da es sich bei dem Geschenkgutschein um ein digitales Produkt handelt, ist der kombinierte Kauf mit physischen Artikeln aus unserem Shop (z.B. Geschenkgutschein und Teller) aus technischen Gründen nicht möglich. Bitte kaufe den Geschenkgutschein separat.

Wie löse ich meinen Geschenkgutschein ein?

Du kannst deinen Geschenkgutschein einlösen, indem du den Code deines Geschenkgutscheins beim Gang zur Kasse im Abschnitt "Zahlungsart" in das hierfür vorgesehene Feld eingibst. Der Wert des Geschenkgutscheins wird dann automatisch auf deine Bestellung angerechnet.

Wo kann ich den Geschenkgutschein einlösen?

Du kannst den Thomas Porzellan Geschenkgutschein ausschließlich im Thomas Porzellan Onlineshop unter www.thomas-porzellan.de einlösen. Bitte beachte, dass der Geschenkgutschein nur in dem Land/Region gültig ist, in dem er gekauft wurde.

Kann ich den Geschenkgutschein in einem Geschäft einlösen?

Der Thomas Porzellan Geschenkgutschein kann ausschließlich im Thomas Porzellan Onlineshop unter www.thomas-porzellan.de eingelöst werden. Entsprechend hat er in einem unserer Partnergeschäfte oder in einem Ladengeschäft keine Gültigkeit.

Kann ich mehr als einen Geschenkgutschein einlösen?

Ja, du kannst mehrere Geschenkgutscheine für denselben Einkauf einlösen. Gib hierfür den Code des ersten Geschenkgutscheins den du einlösen möchtest beim Gang zur Kasse im Abschnitt "Zahlungsart" in das hierfür vorgesehene Feld ein. Darunter hast du die Möglichkeit, weitere Geschenkgutscheine hinzuzufügen. Der Wert der Geschenkgutscheine wird dann addiert und auf deine Bestellung angerechnet.

Wie lange ist mein Geschenkgutschein gültig?

Der Geschenkgutschein ist ab dem Kaufdatum vier Jahre lang gültig.

Was ist, wenn ich den vollen Betrag des Geschenkgutscheins nicht aufbrauche?

Ein etwaiges Restguthaben wird auf dem Geschenkgutschein für zukünftige Einkäufe einbehalten.

Kann ich das Restguthaben meiner Geschenkkarte überprüfen?

Ja, das ist jederzeit auf dieser Seite möglich. Klicke hierzu im oberen Bereich den Link unter dem großen Bild "Guthaben hier prüfen" an. Es erscheint rechts ein Textfeld, in das du deine Geschenkgutschein-Nummer eingeben können. Der verfügbare Restbetrag wird dir sofort angezeigt. Auch während des Bezahlvorgangs wird nach Eingabe deiner Geschenkgutschein-Nummer der Restbetrag angezeigt.

Kann ich meinen Geschenkgutschein wieder aufladen?

Das ist leider nicht möglich, der Geschenkgutschein ist nicht wieder aufladbar. Du kannst aber jederzeit einen neuen Geschenkgutschein kaufen.

Kann ich meinen Geschenkgutschein zurückgeben und dessen Wert in Bargeld umwandeln?

Der Geschenkgutschein kann nicht zurückgegeben, gesperrt, erstattet oder in Bargeld umgetauscht werden. Auch bei Diebstahl oder Verlust ist keine Sperrung oder Erstattung möglich.

Kann ich einen Artikel zurückgeben, den ich mit einem Geschenkgutschein gekauft habe?

Ja, du kannst einen mit einem Geschenkgutschein gekauften Artikel innerhalb der regulären Widerrufsfrist von 14 Tagen gegen einen anderen Artikel umtauschen oder den Betrag in Form eines Geschenkgutscheins erstattet bekommen.

Wie lauten die genauen Bedingungen des Thomas Porzellan Geschenkgutscheins?

Die genauen Konditionen sind unterhalb der Kaufoption verlinkt sowie hier einsehbar: www.thomas-porzellan.de/gift-card-terms