Questions et réponses sur le bon cadeau Thomas Porcelain
Où puis-je utiliser le bon cadeau ?
Tu peux effectuer tes achats en utilisant le bon cadeau exclusivement sur notre site Internet www.thomas-porzellan.de. Tu peux échanger sa valeur en entrant simplement son code unique dans le champ désigné sur la page de paiement. Le bon cadeau n'est valable que dans le pays/la région où elle a été achetée.
Comment échanger ma bon cadeau ?
Saisis le code de ton bon cadeau dans la section « mode de paiement » de la caisse dans le champ prévu à cet effet. La valeur de ton bon cadeau sera alors automatiquement appliquée à ta commande.
Puis-je utiliser le bon cadeau dans un magasin physique ?
Le bon cadeau Thomas ne peut être utilisée que dans la boutique en ligne Thomas à l'adresse www.thomas-porzellan.de. Par conséquent, elle n'est pas valable dans l'une de nos boutiques partenaires ou dans un magasin physique.
Puis-je échanger plus d'un bon cadeau ?
Oui, tu peux échanger plusieurs bons cadeaux pour le même achat. Saisis le code de ton premier bon cadeau dans la section « mode de paiement » de la caisse dans le champ prévu à cet effet. En dessous, tu as la possibilité d'ajouter d'autres bons cadeaux. La valeur des bons cadeaux sera alors additionnée et appliquée à ta commande.
Quelle est la durée de validité de mon bon cadeau ?
Le bon cadeau est valable pendant quatre ans à compter de la date d'achat.
Que se passe-t-il si je n'utilise pas la totalité du montant du bon cadeau ?
Tout crédit restant sera conservé sur le bon cadeau pour des achats ultérieurs.
Puis-je vérifier le crédit restant de mon bon cadeau ?
Une fois que tu as utilisé ton bon cadeau, tu recevras des informations détaillées sur le solde restant. Le montant disponible est également indiqué dans la section « Mode de paiement », après avoir saisi le code, lorsque tu passes à la caisse.
Puis-je recharger mon bon cadeau ?
Non. Le bon cadeau ne peut pas être rechargé. Tu peux toujours acheter un nouveau bon cadeau.
Puis-je retourner mon bon cadeau et convertir sa valeur en espèces ?
Le bon cadeau ne peut être ni repris, ni bloqué, ni remboursé, ni échangé contre des espèces. Il n'y a pas non plus de blocage ou de remboursement en cas de vol ou de perte.
Puis-je retourner un article acheté avec un bon cadeau ?
Oui, tu peux échanger un article acheté avec un bon cadeau contre un autre article pendant la période d'échange normale (14 jours calendaires à compter de la date de facturation/livraison) ou te faire rembourser le montant sous forme de bon cadeau.
Quelles sont les conditions exactes de le bon cadeau Thomas Porcelaine?
Tu peux consulter les conditions exactes de le bon cadeau ici.